Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

2.1 Données transmises par l'utilisateur

• Données saisies via le formulaire de contact (identité, coordonnées, message).
• Données saisies via la demande de devis (coordonnées et informations projet).
• Utilisation des liens téléphone et email cliquables.

2.2 Données de navigation

• Données techniques de connexion (adresse IP tronquée, navigateur, terminal, pages consultées, dates/heures).
• Mesure d'audience via Google Analytics et un autre outil analytics.
• Données liées aux cookies et consentements.

Le site n'utilise pas de pixel publicitaire.

3. Finalités et bases légales

4. Durées de conservation

• Données de contact et devis : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients (si contractualisation) : durée légale de conservation comptable et fiscale applicable.
• Cookies et consentements : 13 mois maximum.
• Données de mesure d'audience : 13 mois maximum.
• Journaux techniques de sécurité : 12 mois maximum.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de DAXAP LOGISTIQUE et à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires à l'exploitation du site.

6. Cookies

6.1 Types de cookies utilisés

• Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics + autre outil analytics), soumis au consentement.

6.2 Gestion du consentement

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser le dépôt des cookies non essentiels via le bandeau de consentement. Vous pouvez également modifier vos choix ultérieurement.

6.3 Durée des cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de vie des cookies et du consentement associé n'excède pas 13 mois.

7. Sécurité des données

DAXAP LOGISTIQUE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles (contrôle des accès, sécurisation des échanges, mesures de traçabilité et de sauvegarde).

8. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la portabilité ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : arnaud@daxap.fr. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

10. Contact